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==觀光業興盛== 荷蘭的觀光旅遊業非常發達,現在每年都有好幾百萬外國觀光客入境旅遊,主要來自美國、英國、德國、法國、日本、中國和台灣,每年為荷蘭賺入近百億歐元的外匯,因此對前來觀光訪問的旅客都盡量給予方便。雖然入境要辦簽證,但如果是歐盟成員國人民入境停留3個月以下的就可以不必簽證,超過3個月才需要辦理簽證。其他國家來的旅客由荷蘭航空公司或有關單位登記有案的,可以在抵達荷蘭後,再辦理1~3天的過境落地簽證。我國人士如果想前往觀光旅遊,可以直接到荷蘭駐華文化貿易代表處辦理申報短期申根旅遊簽證,地址為台北市民生東路3段133號5樓B室;電話為(02)2719-8139。受理簽證的上班時間為週一到週五的上午9~11:45。如果時間倉促來不及在國內辦理正常的簽證,可以在到達歐洲各大城市後,自行前往荷蘭駐各地領事館辦理。為了省時、省事、省錢,也可以委託有信用的、唯一股票上櫃的鳳凰國際旅行社代辦赴荷蘭的簽證,或直接參加鳳凰旅行社的旅行團,還可以刷卡付費,非常方便。 辦理申根短期觀光簽證須具備身分證影印本、往返機票、2吋半身脫帽近照一張,新台幣2550元簽證費(隨匯率變動),以及填具一張申請書,只需4個工作天就可辦妥。一張申根簽證可在荷蘭、比利時、奧地利、義大利、盧森堡、德國、法國、希臘、西班牙、葡萄牙、瑞典、丹麥、冰島、挪威和芬蘭等15個國家暢行無阻。 在荷蘭海關入境無需經過檢疫,但如果攜帶貓、狗,就必須拿出10天前開的已注射狂犬病及防疫疫苗證明。來自非歐盟國家的觀光客,可以免稅攜入的物品除個人隨身用品如手錶、照相機等外,還可以攜帶400支香煙或100支雪茄或500公克煙絲,兩瓶酒,50公克香水和1/4公升花露水、洗滌劑或古龍水,以及相當於100歐元價值的禮品。此外,機場稅為2.5歐元,機票內已內含,故不需另外收費。 來自非歐盟國家的觀光客,在荷蘭購買每次價值80歐元以上的物品,可以免稅,但購物時應要求商店開具出口證明書,以便出關時報驗用。報關手續非常簡單,很少有檢查行理的情事,對外幣的攜入或攜出,也不加以限制。 荷蘭設有國際退稅組織(Glo-bal Refund),是退還附加價值稅(VAT)的世界性團體。觀光客在明顯貼有TAX FREE SHOPPING標示的店內購物,購買80歐元以上的物品,可向店家索取退稅證明,3個月內離開歐洲,都可以在離境時辦理退稅,可立即拿到歐元現金或支票。如果來不及在離境時辦理退稅手續,也可以將店方所開退稅證明收據,返國後採取通訊退稅方式。所有過程的手續費會從退稅金額中扣除。 荷蘭列入退稅範圍的還有飯店住宿費,可以退6%的稅;透過旅行社代訂由荷蘭出入歐洲國家的機票,也可以退稅,但一定要持有原始憑據。如果要在荷蘭公路上租車旅遊,汽車租賃和汽油可退還17.5%的稅款。 為了招徠觀光客,荷蘭在美國和日本出售一種價值5歐元的「文化卡」,持有這種卡的觀光客,可以免費參觀阿姆斯特丹的博物館,並且還有機會欣賞到荷京交響樂團及其他文化藝術團體表演的節目,如果沒有「文化卡」,這些表演想要臨時購票入場是難上加難。 荷蘭賭場也是非常有名的,機場可讓出境旅客免除候機枯等之苦,國內有贊德澳特(Zandvoot)、瓦爾肯堡(Valkenburg)和席凡寧根等十大合法賭場,皆以旋轉式的賭台為中心,備有輪轉盤、21點、「彭多班哥」吃角子老虎機等各種不同的賭具供賭客選擇,附設的酒吧和餐廳,氣氛恬靜高雅。入場的客人限18歲以上的成年人,外國遊客可憑護照購票入場。營業時間從每天下午2時至深夜1時。 荷蘭是個性開放的國家,賣淫是合法的勾當,拉客也不違法。在以往經營妓院是違法行業,而今荷蘭上議院已正式批准妓院合法化,色情行業便成為荷蘭經濟的主要來源之一,娼妓由地方當局列管,並須繳稅,全國賣春妓女多達3萬多人。各城市的色情「開放區」裡,賣春女子半裸著身體在大玻璃櫥窗內招攬拉客,吸引來往行人遊客駐足欣賞,是司空見慣的現象。而今,荷蘭當局也允許妓院的「地盤」延伸到國際機場。當地一家名叫「雅姆」的連鎖式妓院,計劃「進駐」首都阿姆斯特丹的史基浦機場。主要目標為長途乘客,機場妓院所招攬的客人主要是那些要在史基浦機場等候轉機,閒極無聊的過境客,以及乘搭長途飛機提早到達的旅客,由此可見,荷蘭的黃色事業已非常氾濫。 荷蘭擁有眾多觀光資源,各地荷蘭航空公司的分公司都備有荷蘭觀光指南,免費供人索取。荷蘭境內大小城鎮共有400處觀光協會(VVV),專門提供有關所在地的觀光資料。觀光協會還可以為旅客提供諮詢、訂旅館、安排旅遊路線、訂劇院座位等,同時在編刊上還有觀光資料和特殊節慶的旅遊簡介,以備索取。 荷蘭的時間要比格林威治時間早1小時,與中原標準時間相差7個小時,所以比台灣也晚7小時。每年的3月29日至9月26日是荷蘭的夏令時間,要比台灣慢6小時。都市地區的電壓為220伏特50週波交流電,採用圓形雙腳插頭。遊客如果攜帶110伏特的電器用品,必須準備變壓器,多數大飯店也都備有110伏特的電壓插座。這裡的自來水可以生飲,度量衡採用公制。由於荷蘭的天氣多變並且潮濕,前往時最好準備好雨衣和毛衣。 前往荷蘭觀光的旅客,一定要事先預訂旅館。在荷蘭最大的旅館集團是以鬱金香為標誌的「金色鬱金香旅館」連鎖(Golden Tultp Hotels)集團,屬於國際性旅館連鎖集團,在60個國家、140個城市中擁有超過250棟頂著金色鬱金香商標的旅館,台灣的福華飯店便是這個組織的會員之一。 由於金色鬱金香的總部設在荷蘭,因此歐洲就是它的最大客源市場,荷蘭的旅館當然也以它為龍頭。目前共計有31家這個組織的旅館,可以列入旅荷遊客的優先選擇旅館名單中。這個集團雖有自屬的訂房系統,但仍與荷蘭皇家航空公司有密切的業務合作關係,凡是荷航航線所經過的城市,就有金色鬱金香集團的旅館出現。人們如果參加荷航的套裝旅遊,就可感受到金色鬱金香飯店的住房情趣。 在小費方面,荷蘭境內的旅館、餐廳、咖啡廳和酒吧的帳單中未包括服務費,故需另外酌付小費。一般小費的標準是10%~15%,計程車小費已包括在基本車資中,若有行李,每件行李的小費另付50分歐元;機場和鐵路代為搬運行李,每件也應給小費50分歐元;飯店服務生代搬行李,每件行李小費也是50分歐元;若委託飯店的侍應生辦事,也需給50分歐元的小費;飯店內房間服務生為遊客作特別服務時,小費也是50分歐元;酒吧內酒保的小費約為20分歐元;餐廳衣帽寄存處小費,也是20分歐元,洗手間管理員的小費是20~30分歐元;觀光巴士和遊覽船的小費係50分歐元;理髮廳、美容院的小費同樣也是50分歐元。因此旅客外出時,都應該隨身攜帶零錢,以免尷尬。 這個國家有第一流電信通話系統,打電話非常方便,平均每兩個人就有一部電話。荷蘭電話國碼為31,從荷蘭打電話到國外要先撥00,在公共電話亭、飯店、電信局都可以打國際電話,打台灣電話要先撥886,香港852,中國86;從其他地方打電話至荷蘭時,首先要撥荷蘭的國碼為31,主要都市的電話區域號碼為:阿姆斯特丹20,海牙70,鹿特丹10,日德蘭30,馬斯垂克43。此外,荷蘭所有的電話號碼都是7位數。常備電話號碼火警和救護車為112,查號台為008,報警為6222222。機場、火車站、大飯店、咖啡館和街邊都設有公共電話,街角的公共電話安裝在寫有「Tele foon」的玻璃電話亭內,非常方便,每分鐘10分歐元,比使用飯店電話要便宜2/3。打國內長途電話先撥0,續撥城市代碼,再撥對方電話號碼即可。通話時先投入兩、三枚硬幣再按鍵,話機前才會顯示投入的金額數目,當數字顯示0時,繼續通話需再投入硬幣。在旅館打長途電話會加算手續費;在機場及各大城市火車站公共電話亭打國際電話可 使用信用卡,非常方便。我國遊客在荷蘭旅行,如果發生意外需要救助時可以緊急向駐荷蘭台北代表處求援,地址為Javastraat 4-6-48-2585 AR, The Hague The Netherlands,電話為(70)3469438。 荷蘭的郵政效率高,郵局營業所多設在市中心地區,以及機場、碼頭、火車站及住宅區附近。郵票在郵局和飯店櫃台都可以買到,紅色的郵筒很醒目,每天收信3~4次,郵筒左側孔投國內信件,右側孔投國際信件。從荷蘭寄航空信回台灣,5、6天就可收到;投寄聖誕卡不封口郵資要便宜許多。 運河的沿岸和廣場附近都設有許多鐵製圓形的公共廁所,多提供給站著解放的男性使用,既可以「洩洪」,又可以同時欣賞到美景。史基浦機場的廁所是電子感應,使用完之後,只要一人走出廁所門,廁所立即會自動沖水。 這個國家政府機關和一般企業的辦公時間為週一至週五上午8:30~17:30。銀行的營業時間為星期一到星期五的9~16時,一般商店的營業時間則是週一到週六的9~18時。 荷蘭全國性的重要假日計有1月1日的新年元旦(New Year’s Day),這天全國放假慶祝,親友相聚,互贈禮物,向過去一年中替自己和家庭服務的佣人贈送紅包。 濯足節(Maundy Thursday)又稱為聖星期四,紀念耶穌基督創立聖餐禮。自從1956年起,天主教會規定這天早晚都有禮拜活動。在晚間的儀式中,要實施濯足禮,為12個人洗腳,以紀念當年耶穌基督給12門徒洗腳。東正教會在這一天也要舉行濯足禮。荷蘭濯足節也稱為綠色星期四或清潔星期四,時間在復活節前的星期四。 耶穌受難節(Good Friday)日期是在耶穌復活節前的星期五,以紀念耶穌基督被釘死在十字架上,荷蘭天主教、東正教及基督教聖公會等,在這天會聯合舉行禮拜,表示團結合一。 復活節(Easter Day)在每年春分月圓後第一個星期日舉行,時間多在3月21日至4月25日之間,是天主教和基督教的重要節日,因為根據聖經的記載,被釘死在十字架上的耶穌於這天復活。 復活節後的第一個星期一(Easter Monday),也是荷蘭天主教的重要節日,教徒們要到教堂做禮拜。 復活節後的第四個星期五(Fourth Friday After Easter),也是荷蘭的重要宗教節日,教徒們要上教堂做禮拜。 女王誕辰暨國慶日,又稱為紀念日,在每年的4月30日舉行。這是荷蘭世俗節日中最重要的紀念日,全國各地彩旗飛揚,樂隊上街演奏歡欣鼓舞的樂曲,街頭滿布鮮花,人們喜氣洋洋。 碧翠絲女王這天走出王宮與民同樂、通常要訪問村莊和城市的兩個地方,與街上的百姓交談,或看望老人、殘疾人、電視台也現場直播女王的活動。女王誕辰應該是當今女王的生日1月30日,因為這天荷蘭的氣溫還相當低,不利於戶外活動,因此碧翠絲女王宣布在她即位期間,仍以母親茱莉安娜的生日作為荷蘭的紀念日。 勞動節(Labor Day)為5月1日,是全國性的公共假日,全體勞工放假一天。 悼念日定於5月4日,是荷蘭重要的世俗節日,為悼念歷次戰爭殉難的人,特別是第二次世界大戰中成仁的忠勇將士,以及死於納粹集中營中的猶太人。官方要在阿姆斯特丹的主廣場舉行悼念儀式,晚上8時全國人民要為壯烈成仁者默哀兩分鐘。 解放日(Liberation Day)為5月5日,1945年5月5日加拿大軍隊解放了納粹德國佔據的最後一塊荷蘭土地,因此定這一天為荷蘭的解放日。 耶穌升天日(Ascension Day)是在復活節後的第40天,也是宗教的重要節日,虔誠的天主教徒們,都到教堂去做特別禮拜。 全國騎車日定於5月10日,這天本來是荷蘭的風車節,政府將全民健身運動和弘揚愛國主義精神結合起來。每年這一天,國家旅遊機構劃出200多條盡可能經過一些風車的自行車行車路線,每條長30~35公里。成千上萬個家庭或個人,包括那些平日不大騎車的人,都換上五顏六色的自行車運動裝,戴上防護帽,踩著自行車,在城外的公路上繞上數十公里,享受大自然的風光,讓身心撤底地放鬆一下。 聖靈降臨節(Pentecost)在復活節後的第7個星期天,也是荷蘭重要的宗教節日,信徒們都要虔誠地上教堂做禮拜。 聖誕節(Christmas Day)日期是12月24~26日,傳說上帝之子耶穌於12月25日夜裡誕生,為了慶祝這個節日,在聖誕夜,人們全家團聚共進晚餐。「聖誕老人」要向小朋友分發聖誕禮物。 到荷蘭旅遊的一大樂趣是購買旅遊紀念品,這裡翹頭色彩鮮艷、手工精細,看起來極其可愛的木鞋,絕對是荷蘭的代表性紀念品之一。由於荷蘭地勢較低,冬季的地面格外寒冷和潮濕,參加戶外工作的農人、漁夫,在500年前就習慣穿上木鞋來保暖;荷蘭父母們也為子女穿上木鞋以防他們稚嫩的小腳丫受凍。時至今日,從事戶外工作的人依然鍾情於這種古老的木鞋。就算家裡沒有人從事戶外工作,荷蘭的家庭也多半會有一、兩雙有特色的木鞋,在廚房或是花園工作時穿,以保持腳部乾燥。觀光客至此也會買上一雙作為紀念,回到家中可在濕答答的浴室地上穿,或放在油膩較大的廚房間使用,別有一番風味。 荷蘭最大眾化的食物是鯡魚(Herring),也是舉世聞名的特產,北海沿岸常見販賣剛捕撈上岸新鮮鯡魚的小販,也可選一家沿海小店品鮮。據說每當鯡魚季節來臨時,就有人在海邊現捕現生食起來,比較誇張的吃法,是當小魚還在活蹦亂跳時,用手直接提著尾巴往嘴裡送,他們認為這樣才真正是人間美味。 為了保鮮,旺季捕得的大量鯡魚,多會用鹽醃漬,祖傳的吃法是先清腸去骨,然後醃在裝滿鹽水的橡木桶中。用鹽醃漬一段時間後,再沖淡鹽味,如初嘗味道不怎麼樣,則可加上剁碎的洋蔥和醋醃的小黃瓜或辣椒,就會更爽口美味。 每年5月31日的「鯡魚節」,市街各處都擺滿販賣鯡魚的小攤子,只見滿臉通紅的小販,熟練地將鯡魚自冰櫃中取出,夾入兩片麵包中,就成了生魚三明治,而市民們用牙簽插食以玻璃紙包裝的鯡魚,或是仰天張口抓起魚尾就吃的情景,更是隨處可見。生吃鯡魚這門料理,在荷蘭已有800多年歷史。鯡魚季極短,能拖上1個月已經很好了。其實一年四季都有鯡魚,但荷蘭人特別稱5、6月的為「處女鯡」,這個期間鯡魚尚未排卵,魚肉最為柔軟鮮美,鯡魚脂肪量高達25%,含有極豐富的不飽合脂肪酸、維生素、礦物質和蛋白質,是極具營養價值的食物。不過,對於外來觀光客來說,像他們那樣品嘗鯡魚的確是需要很大的勇氣。據荷蘭人說,當遊客放膽生吃完第一條鯡魚後,一定能如荷蘭人般愛不釋手了。據吃過的人說除了魚腥味較重外,鯡魚鮮嫩美味,與日本生魚片比起來,有過之而無不及。 布魯迪杰(Broodje)是一種比麵包小而帶有荷蘭風味的三明治。它的特點是兩面塗滿香醇的奶油,再加上牛肉、火腿、乳酪、香腸、生肉、熟蛋、鰻魚和蒸鯡魚等各式各樣的佐料,依吃的人喜好而搭配,簡便又可口。鯡魚也可以和火腿、沙拉和煎蛋放在土司麵包上,加小黃瓜、蕃茄、蘆筍和菠蘿,火腿也可以用烤牛肉代替,也非常可口。另外還有兩種較文雅吃鯡魚的食譜:一是用熱奶油拌鯡魚、馬鈴薯、青豆、洋蔥與荷蘭芹,另一為檸檬汁涼拌鯡魚、黃瓜、胡蘿蔔、蘋果、青蔥與乳酪。吃起來都非常爽口。荷蘭有許多的餐館都有提供讓旅客選擇,供人盡情亨受的美食。 荷蘭至少有30家的餐廳可以列入米其林(Michelin)的等級,有兩家甚至還達到了六星級。像豆湯(Erwtensoep)、鯡魚、煎餅(Pannekoek),菜豆加油炸的培根(Kaantjes)等荷蘭傳統料理,都可以在各大餐廳裡找到。 亞洲口味的餐廳在荷蘭也比比皆是,如中國餐館、印尼餐館和越南餐館等。從舊殖民地印尼傳來的印尼料理,荷蘭還推陳出新研創出別具匠心的吃法,這是一種擺上20小盤以上各種不同小菜的吃法,據說這是生性節約的荷蘭人利用前一天的剩菜創造出的佳餚。 荷蘭人不管是居家、宴客或者是出外用餐,無論男女都喜愛杯中物,一邊飲著甜葡萄酒,一邊和親友們天南地北的暢談起來,非常愜意。荷蘭是世界上消耗啤酒最多的國家之一,其中尤以海尼根(Heineken)和阿姆斯特爾(Amstel)兩種品牌的啤酒最負盛名。 境內還有數不盡的咖啡吧,可以品嘗到享有盛名的啤酒。用原木裝璜及被香煙薰黃的牆壁,就是棕色咖啡廳(Brown Café)的特色,也是當地人們常去的地方。而陳設豪華寬闊的富麗咖啡廳(Grand Café),則是年輕人的最愛。 荷蘭的獨特飲料,應該算是琴酒了,酒精成分達30%~40%,是屬於烈性酒。它又分有嫩琴酒(jongejenerer)和老琴酒(oudej-enerer),前者糖份和奶油成份較少,比較好喝,最好冷藏後,再倒入高腳玻璃杯內,不必加冰塊或水;後者糖份和奶油比較多,很較難入口。當地人有很多喜歡把琴酒和啤酒混和著喝。比較適合女性的則是香醇易飲的檸檬琴酒(Citroenjenerer)、紅葡萄酒(bes-senjenerer)、亞德維卡特(advoc-aat)和蛋酒(Egg Nog),其中蛋酒呈黃色奶油狀,是把蛋和砂糖加在白蘭地酒中做成的,飲用時需用湯匙。 荷蘭觀光局還精心設計、特別推出和餐廳合作的一種「旅客特餐」(Tourist Menu),是有肉、湯和甜點的套餐,美味而又經濟,相當吸引人。每份含稅約為5.5歐元。目前荷蘭境內共有700多家加盟餐廳供應這種套餐,其中光是阿姆斯特丹一地就有30多家。通常這類餐廳的門外,都會懸掛一面寫著旅客特餐的英文藍色招牌,上面畫著一副戴有白色帽子的叉子,外加一架相機,很容易辨認。 荷蘭本島有17%以上的的土地是水域,水道系統共有6000公里長,所以是水上運動的天堂。無論年輕的還是年老的、初學者或老手、膽大的或膽小的,都有適合自己口味的水上活動,例如划獨木舟穿梭於花田間、踩腳踏車船遊弋運河上、撐小木船欣賞鄉村風光,還有滑雪、溜冰等,水上運動在這個國家普遍而受歡迎。 遊覽荷蘭除了看古蹟、風車、鬱金香和城鄉景觀外,最能貼近人民日常生活的是散設在各地的跳蚤市場。踏進跳蚤市場,裡面商品五花八門,玲瑯滿目,從陳舊衣服到古董家具,讓遊客不禁懷疑國民所得相當高的荷蘭人,怎麼會需要這些不起眼的舊東西。所謂內行人看門道,外行人看熱鬧,對於有收集舊唱片、舊照相機和舊收音機嗜好的遊客來說,在這裡會有意想不到的收獲;而對於手頭並不寬裕的學生,在跳蚤市場轉轉,就能夠以不到10歐元的金額,可以抱回一台功能完善烤全雞用的電烤箱。 跳蚤市場有定期定點的,也有不定期特別大型的,在開始的前一週,市區內各主要道路上都可以看到廣告,地點大多設在溜冰場和體育場等地,門票大約每人一歐元,買票後可以自由進出參觀或交易。 這裡除流覽、欣賞人生百態外,如要買東西,首在識貨,選擇沒有重大瑕疵的;懂得殺價,否則也佔不了便宜;最重要的是須要,否則沒必要的東西,再便宜買回家也是垃圾。 有些跳蚤市場為了吸引客源,會請來樂團現場表演,市場裡少不了也賣咖啡,逛累了,就買上一杯咖啡坐在一旁欣賞一場免費的演唱會,荷蘭人往往是這樣度過一個經濟又輕鬆的假日。此外,荷蘭各處的露天古董市場,觀光客更千萬別錯過,有各種古色古香的古董珍藏,數量之多堪稱歐洲第一。
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