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==觀光事業非常受重視== 在觀光事業方面,已發展成國家重要的企業,因此馬來西亞政府對開發觀光區方面非常積極,對旅遊業服務和品質的改善,更是不遺餘力,現在每年平均吸引850萬名外國遊客入境,每年為國家賺取57億多美元外匯,位列世界第六大觀光國。全國旅遊景點不計其數,共有10萬多間客房,128多家旅遊飯店,其中達到國際水準的國際觀光大飯店有160多家。 前往馬來西亞旅遊,全年都很適宜。白天氣候炎熱,午後有陣雨,天氣逐漸轉涼;晚上有季風吹拂,氣候非常涼爽。但是下午陣雨時會雷電交加,雷聲嚇人,遊客必須及時躲進屋裡。 到吉隆坡的遊客必須特別注意一點,如果在新加坡換乘飛機,即使不在新加坡入境作臨時逗留時,也要自新加坡使領館申請一份過境簽證;如果不須換乘飛機,則可免這道手續。另外還要注意的是,到吉隆坡最好不要攜帶太多的新用品,因為當地的海關檢查比較嚴格。如果有較多的新衣物,可以把它放在一個行李箱中,在入境時寄存在機場海關處、出境時憑收據提取。 到馬來西亞旅遊,必須辦理簽證。根據馬來西亞政府的規定,凡大英聯邦國家的公民(但不包括印度、巴基斯坦、孟加拉及斯里蘭卡),都給予免簽證優待;愛爾蘭、荷蘭、瑞士、聖馬利諾和列支敦士登等國公民,也無須辦理簽證。 美國、德國、法國、西班牙、挪威、廬森堡、芬蘭、丹麥、瑞典、義大利、冰島、比利時、奧地利、波士尼亞、匈牙利、捷克、斯洛伐克、阿爾巴尼亞、日本、韓國、土耳其、土庫曼、阿拉伯聯合大公國、阿曼、卡達、葉門、科威特、約旦、沙烏地阿拉伯、黎巴嫩、巴林、埃及、阿爾及利亞、摩洛哥、突尼西亞和阿根廷等國公民,可穫三個月免簽證入境旅遊。 東協會員國公民也有一個月免簽證優待。阿富汗、伊朗、伊拉克、利比亞和敘利亞公民,則享有14天免簽證優待。此外,保加利亞、羅馬尼亞、立陶宛、愛沙尼亞、拉脫維亞、俄羅斯、烏克蘭、白俄羅斯、烏茲別克、亞美尼亞、喬治亞、哈薩克、吉爾吉斯、阿塞拜然、塔吉克、摩爾多瓦和衣索比亞等國公民,也有7天免簽證優待。其他國家人民要進入馬來西亞旅遊,均需辦理觀光簽證。 來自台灣的觀光客可獲落地簽證的禮遇,只需持有效期半年以上的護照、回程機票及50元馬幣,就可在吉隆坡國際機場辦理單次14天效期的落地簽證。此外,台灣旅客也可以在台灣先辦理馬來西亞效期兩個月的多次簽證,所需文件為護照正本及兩吋脫帽半身彩色照片一張,簽證費台幣800元,一個工作天即可取件。馬來西亞旅遊局駐台簽證組地址:台北市敦化北路205號12樓1208室,電話(02)2716-7075。馬來西亞旅遊局駐台辦事處地址則為台北市敦化北路170號8樓C4室,電話(02)2514-9704,傳真為(02)2514-9973。 根據馬來西亞海關規定,每一名成年入境旅客,除了隨身攜帶的行李、飾物、照相機和攝影機外,還可免稅攜入香煙200支或煙絲250公克,或雪茄50支,一瓶酒及價值200元馬幣以下的禮物。出境時如攜帶馬來西亞古董,須事先向政府申請許可證。 當地政府對於毒品取締非常嚴厲,不論是本國人或外國人,凡持有或攜帶毒品入出境者,一律處以死刑。因此所有過境轉機的旅客,必須特別注意身旁的陌生人,小心被毒梟將毒品藏在自己的行李中入出境,一旦成為不知情的嫌疑犯,有冤就洗不清。 馬來西亞兌換外幣非常方便,在吉隆坡和檳城市區有很多兌幣處,不但可兌換美元,台幣也公開列出匯兌率,可以直接兌換馬幣,1元馬幣約兌換9元台幣,但兌換率每家都不相同,最好貨比三家,選擇最有利的兌換店。 在馬來西亞付小費是沒有強制性的,但是計程車如給10%小費是很受歡迎的,使用行李箱要加收一元;機場行李搬運費每件應付馬幣一元。餐廳和旅館的帳單上如已加上10%的服務費,則不需另給小費。導遊人員需給小費,麻煩服務生做事需付5角到1元馬幣的小費。大部分風景區或景點都可以自由拍照攝影,在西馬東岸和東馬,拍攝人物最好先獲得同意,如違反規定,輕則沒收照相機,重時還有危險。 觀光客在馬來西亞旅遊,因為天氣熱,流汗多,要及時補充水分,但要小心飲食,防止因海鮮、咖啡的變質,或飲不潔的冰水而食物中毒。還有,飲酒後吃榴槤,也有中毒的危險。這個國家的男化粧室叫做萊克萊克(Laki Laki),女化粧室稱為佩姆普恩(Perempuan),一般飯店和餐廳的廁所都備有衛生紙,但鄉下地方沒有。在機場廁所裡服務人員會遞上面巾,只要付些零錢作小費即可。除了大飯店、餐廳和百貨公司外,在一般公共場所使用洗手間不論男女都要付費,每人馬幣兩角。每個洗手間內的所有馬桶都附有一條小水管供人沖洗下體用。國內冷氣開放區、醫院、學校、政府辦公所、公共交通站、露天體育場和娛樂場所等,全面禁煙。所有酒店為了環保的關係,一律不供應即用即棄的牙膏和牙刷;到東馬的沙巴或砂控越遊,要記得自備筷子和湯匙。 馬來西亞人在社交場合與客人見面時,一般是施握手禮。年輕人見到老年人時,要相互握緊雙手,然後再把雙手朝胸前作抱狀,身體朝前彎下;如果與熟人相見,男子之間要互相接觸一下才握手,然後各自用右手捫胸示禮;馬來西亞婦女見到男子,施禮前要先用手巾蓋住手掌,再與男人的手掌相接觸,然後把手伸至胸前作抱狀,同時身體稍向前彎下鞠躬。馬來西亞有一種特殊的施禮,就是雙方見面時,要先互相朝前稍微靠攏,然後再相互伸出手掌交叉觸磨,再用手從臉部由上而下輕輕一抹,再向胸前一點,並且同時說:願真主保佑你。 由於馬來西亞人恪守宗教教規,宴會時從不備用酒水,而是以茶或其他飲料代酒乾杯。他們的頭部、背部被視為神聖不可侵犯,觸摸他們的頭部或拍打後背,會引起一些不必要的麻煩;他們忌諱雙腿分開坐,認為翹二郎腿是一種不文明的舉止;忌諱用左手傳遞東西或食物,認為左手是不潔淨的,使用左手是對他人的極大不敬;不可用食指對人或東西,應握著拳頭用大拇指或大拇指以外的四指併攏指示方向,駕車時不可亂按喇叭。 大多數馬來西亞人待客熱情,通常用糕點、茶、咖啡和冰水款待來客,客人必須吃一點,以示領受主人的熱情和善意,如果不吃不喝,會被認為對主人的不尊敬。主人不要求上門拜訪的客人送禮,但如果攜帶一些日常食品如椰子、檳榔、香蕉、糕點、餅乾和糖果之類的禮物表示友好情誼,也會受到歡迎。 馬來西亞人多係回教徒絕大多數禁煙,不吃豬肉,死動物或動物的血,平時喜歡喝咖啡和紅茶等飲料,也愛嚼檳榔。人們以米為主食,喜吃帶辣的菜,尤其是咖哩牛肉。主食以米飯、糯米糕點、黃姜飯和榴蓮飯為主,還有用椰汁和糯米製成的馬來糕、竹筒飯等。用餐時用右手抓飯吃,只有在西式宴會上或在高級餐廳中才使用刀叉、湯匙和筷子,少數受西方影響的高級馬來人也使用刀叉和湯匙。羊肉串和烤雞是著名的風味菜餚,當地稱之為「沙嗲」,是宴客必備的食品。用餐時非常講究衛生和禮節,餐前必須用餐桌上的清水洗手。 這個國家治安情形良好,因為回教教律嚴謹,法律非常嚴苛,規定販毒及非法擁有槍械者,一律處以死刑,因此作奸犯科之徒並不多見,觀光客安全也較有保障。 在交通方面,對外交通以空中交通的發展最為迅速,世界上各大航空公司的航班,多數都和馬來西亞各主要國際機場有來往,通航的班次密集,和上海、台北、香港、新加坡、曼谷、雅加達、馬尼拉、東京、首爾、加爾各答之間的航班最為密集。國營的馬來西亞航空公司有波音747、DC-10、A-300及A380等大型民航機64架,闢有110條航線,其中68條是國際航線,42條是國內航線。國內另有亞洲航空公司等4家航空公司,闢有6條國內航線為乘客服務;和各熱門旅遊點間,都有快速安全的空中交通業務。現在年客運量約為3100萬人次,年貨運量約50萬噸。國內有17個機場,其中有5個國際機場,尤以新吉隆坡國際機場和檳城國際機場最為重要。機場稅為國內5元馬幣,國際40元。 新吉隆坡國際機場位於吉隆坡南郊10公里處,是國內最大的空中門戶,飛行跑道長約3900公尺,可供各種最新式民航機起落之用。第一階段年運輸量為2500萬人次和100萬噸貨物。這座耗資23億美元的新國際機場,不但可與新加坡及曼谷機場一較長短,且成為一級方程式車賽錦標賽的一站,並附設一座騎馬場、一個18洞的高爾夫球場、一座射擊機和一座主題公園。 海運方面,馬來西亞的國際航線船隻大多數屬外國航運公司所有,本國船隻多數是中小型的,航行於南洋各地。全國有各種船隻1100艘,其中排水量100噸以上註冊的船隻為520艘,註冊總噸位約185萬噸,其中遠洋船隻約52艘,主要航運公司為馬來西亞國際船務公司。主要港口有檳城、巴生、關丹、新山、古晉、納閩、蘭卡威、邦喀和刁曼等19個港口,各港口和一些觀光島嶼間,都有渡船和水翼船服務。國內各主要港口的年貨物吞吐量約為1.5億噸。 陸上交通非常方便,國內鐵路全長約2222公里,年客運量約1.7億人次,年貨運量約1200萬噸。鐵路有東海岸和西海岸兩大系統:一條由新加坡開始,經吉隆坡、北海進入泰國,直往曼谷;另一線由新加坡經馬來半島中部縱貫吉蘭丹至丹巴,直到東北角的通帕(Tumpat),北和泰國鐵路相銜接。國營鐵路的設備都能達到國際水準,每天有3班鐵路快車向南通往新加坡,其中以東方快車最為豪華,車程約7個小時。一般火車有快、慢車之分,還有頭、二、三等座位之分。頭、二等車廂附有餐車、晚間有臥鋪,相當舒適。觀光客不宜坐三等車,因為非常擁擠、沒有禁煙,且有扒手。火車上可以買到馬來風味的食品和各種飲料。馬來西亞鐵路發售有觀光火車票,但只提供持有外國護照的人士(新加坡人除外)購買,分為10天票和30天票兩種,持票者在有效期內可無限次不限里程搭乘馬來西亞和新加坡境內任何班次、等級的火車,但臥鋪則要另外補票。自2009年底開始,吉隆坡和新加坡間將通行高速鐵路的子彈列車,兩地之間的鐵路車程縮短為90分鐘。 國內公路全長約為7萬公里,多數是高級路面,並且有許多高速公路。一般公路多集中在西海岸橡膠產區一帶,路況良好,有長途巴士營運。東海岸路況不大理想,並且會受到季風影響,有的公路只能行駛吉普車。長途巴士主要路線有吉隆坡至馬六甲、帕塔雅、關丹和柔佛。關丹至瓜打丁加奴和柔佛之間,也有巴士營運。由於馬來半島的北面和泰國相接,有公路沿東西兩岸進出泰國。西海岸公路可經由嶂倫(Changlun)進入泰國,每天有不少巴士班車往來檳城和泰國的合艾,也有許多巴士由檳城前往普吉。東海岸公路由吉蘭丹州的哥打巴魯乘巴士前往馬泰邊境小鎮蘭陶潘姜,步行至泰國關卡小鎮雙溪科洛,入境後乘巴士前往合艾或曼谷。在東馬,觀光客可以在砂控越首府古晉乘巴士前往印尼加里曼丹的坤甸(Pontianak)市,但外國遊客如要進入印尼,必須事先取得印尼簽證。 觀光客在馬來西亞境內旅行,可租轎車代步,由埃索(Es-so)石油公司印製的馬來西亞觀光公路地圖是相當實用的開車指南,內容簡單易懂,標示清楚,還詳註各加油站的位置。其中的紅眉目標誌是用來代替紅十字標誌,也就是「醫院」的標誌。境內高速公路收費作業是上路時先拿通行券,下高速公路時再依通行券起點計費。高速公路不同路段限速也不一樣,從時速90公里到110公里都有,但是大車一律限速90公里。交通規則是靠左行駛,駕駛人在行車中使用手提電話會被罰款馬幣300元。馬來西亞車禍在世界排名第19,不論開車或步行都要非常小心。如果駕駛摩托車,記住要戴安全帽,白天也要開車燈。喝酒超過啤酒三杯量的酒精不可開車,違反的輕則罰款,重的坐牢。現在馬來西亞全國有各種機動車輛約850萬輛,其中摩托車450萬輛,轎車340萬輛,貨車58萬輛。 當地郵政業務也辦得很好,郵筒是紅色的,沿街多可看到。全國有郵局和郵政代辦所321所,各城市都設有郵政局,鄉村也設有郵政代辦所,另外還有5個流動郵局和一家河上郵政代辦所。郵票和郵簡在郵局發售,飯店櫃台可代住客寄信和代購郵票。郵局的上班時間星期一到星期五是上午8時到下午18時,星期六是上午8時到中午12時,星期日例假休息。吉隆坡郵政總局星期天也有營業,時間是上午10時至中午12時45分。 電信業務也很發達,有海底電纜和微波通信。本地電話可在任何電話亭撥打,不論是硬幣或電話卡均可。國際長途電話須在電話卡操作的橙色電話亭或任何電信通信辦事處撥打。值得注意的是:馬來西亞有三家電話公司,各自發行電話卡,彼此無法互用互通,造成相當的不便。此外,國際電話預付卡在馬來西亞也不大合用。 一般觀光酒店內部都設有國際直撥電話的服務,但須多付些電話費。在新吉隆坡國際機場裡,可利用免費電話打當地電話,馬來西亞的電話簿既有英文的,也有馬來文的,非常方便。 當地電話國碼為60,在吉隆坡和檳城打國際電話時要先撥00,再撥國家代碼、區域號碼和電話號碼。如打台北本社編輯部,可撥00•886•2•29464351。打當地電話沒有時間限制。當地緊急求救電話號碼為999。 這個國家使用220至240伏特50周波交流電,插座為三孔倒「T」字扁形。如果到馬來西亞進行商務活動,最好避開每年的12月到翌年的2月,因為這段時間是馬來西亞商人的休假期間。聖誕節和復活節的前後一週也不宜前往,同時也應避開回教的齋月和華人的新年。 觀光客在訪問馬來西亞時,如能說幾句簡單的馬來西亞語,會方便許多,如「謝謝」的馬來語發音為「塔里馬西」(terima kasih),「不客氣」為「三八三八」,「再見」唸成「詩里馬甲曼」,「廁所」為「當西」(tandas),「您好嗎?」為「阿伯卡」,「歡迎光臨」唸為「色拉麻拉檔」,「早安」為「色拉麻巴竟」,「午安」為「色拉麻迫檔」,「晚安」為「色拉麻媽蘭」,「先生」為「端段」,「女士」為「不案不案」,「吃飯」則為「馬干納細」,聽不懂唸為「阿巴阿巴」等。 在上班時間方面,實施一週5天半工作制,星期6只工作半天,星期天和例假日休息。在吉蘭丹、吉打和丁加奴是星期4工作半天,星期5和例假休息。政府辦公時間由上午8時30分至中午12時15分,下午13時至17時,但星期5是中午11時15分午餐,中午12時至下午14時為祈禱時間,星期6由上午8時至下午13時。銀行上班時間是星期1至星期5由上午10時到下午15時,星期6由上午10時到11時;但在東海岸的一些州是星期天上班,星期5休息。商店不一定一週只工作5天半,並且也有在星期4下午和星期5休息、而在週末和星期天和例假日不休息;在通常的情況下,百貨公司和超級市場是每日上午10時營業至晚上11時,一般商店是上午9時30分開門,下午7時打烊。 在時差方面,吉隆坡的時間與格林威治時間差7小時,也就是說,如果格林威治時間是中午12時,則吉隆坡時間是19時,正是下午7時。吉隆坡時間與中原標準時間相差1小時,若台北時間是8時,吉隆坡時間則是7時。 馬來西亞全年有大大小小上百個的節假日和慶典,其中國定假日約有10個,其餘的節慶日有全國性的,也有地方性的,充分反映了這個國家多民族的多元宗教、文化和風俗習慣。全國性的節日多有固定日期,其他的節日時期由政府在前一年統一公布。 2007年的國定假日和民俗節日有1月1日的新年元旦;1月13日的宰牲節。1月下旬至2月初的大寶森節(Thipusan),這是印度教徒對印度穆盧干(Lord Murugan)神的奉獻禮,這天有些信徒們帶上枷鎖,手攜鮮花水果向神許願。1月28日至2月6日的蘭卡威國際自行車賽。2月18日的農曆新年,也是境內華人的新年,同時是熱鬧非凡的全國性公共假日,華人會舉行團拜,聯邦政府總理及其夫人,還有各部會首長將親臨祝賀,春節風俗和中國漢族大致相同。 1月19日的回曆元旦;3月18至20日的國際馬來西亞一級方程式賽車;3月的吉隆坡塔國際跳傘大賽,4月9日回教先知穆罕默德誕辰,又叫做聖紀節,是回教徒的節日,首都數十萬回教徒在國家元首的率領下,前往清真寺舉行隆重的禱告儀式,然後舉行盛大的遊行活動。 4月9日至5月7日的馬來西亞水上嘉年華;4月的納閩國際海上挑戰賽;5月1日的國際勞動節,5月5日(農曆四月初八)的佛祖節,是釋迦牟尼的誕辰,也是紀念佛陀成道和涅槃的日子,這天清晨佛教徒都要焚香頂禮膜拜,人人食素,家家戶戶點起油燈,所以又叫做「燈節」。 5月份有衛塞節;6月11至12日為檳城國際龍舟賽;7月的花卉節,為了慶祝花朵的盛開,國內舉辦各式各樣的主題花朵比賽。7月1至30日的美食及蔬果嘉年華;7月8至10日的世界雨林音樂節;7月23日至9月5日的馬來西亞購物嘉年華;8月31日的國慶日,也是獨立節,是馬來西亞聯邦獨立日。 8月的馬來西亞電訊吉隆坡國際登塔賽;8月的一級方程式汽艇國際錦標賽;9月3至4日的砂控越賽艇會;10月1至2日的京那峇魯山國際登山賽;10月7至9日的馬來西亞機車大賽;10月的國際藝術嘉年華月;10至11月的屠妖節(Deepavali);11月21日的開齋節。12月25日的聖誕節(Christmas),是基督徒紀念耶穌誕生的盛大節日,其習慣和世界各地的聖誕節大致相同,現在成為年輕一輩的節日。每逢最高元首誕辰這一天,首都吉隆坡都要舉行各種各樣的慶祝活動,包括免費看電影和欣賞文藝節目,王宮也開放供人參觀,全國清真寺舉行特別祈禱儀式,最高元首向對國家和社會有重大貢獻的人頒發勳銜和獎章。
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