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==觀光業發達== 芬蘭政府非常重視發展旅遊觀光事業。現在每年前往芬蘭的觀光客大約有426萬多人,觀光收入約21億歐元。主要觀光點是赫爾辛基、土庫、中部湖泊地帶、北部拉普蘭地區和南部的奧蘭群島。 我國人民要想前往芬蘭旅遊 ,可以委託著有信譽的鳳凰國際旅行社辦理芬蘭入境簽證,或自行向台北市基隆路1段333號11樓1101室,瑞典貿易委員會台北辦事流代辦短期停留的申根觀光簽證,凡是擁有申根簽證的我國 遊客,可以在1個月時間內任意出 入瑞典、芬蘭、挪威、丹麥、冰 島、荷蘭、西班牙、葡萄牙、法 國、德國、奧地利、比利時、盧 森堡、義大利、希臘、馬爾他、 斯洛文尼亞、匈牙利、波蘭、捷 克、斯洛伐克、愛沙尼亞、拉 脫維亞和立陶宛等24個歐洲國家 。這個辦事處的電話號碼為(02) 2757-6225,傳真為(02)2757-6308。所需資料為申請表格一份,護照正本和身分證影印本各一份,2吋正面半身脫帽彩色白底近照2張,代辦費用台幣約2250元,所需工作天為4天。受理簽證時間為星期一至星期五的上午9時至12時。 按照芬蘭海關規定,每名成年的入境觀光客,除了隨身行李和飾物外,可免稅攜入的物品為香煙200支或小雪茄100支,或雪茄50支,或煙絲250公克,一公升烈酒、4公升普通酒和16公升啤酒;少許香水,0.25公升花露水;100公克茶葉或40公克茶精,500公克咖啡或200公克咖啡精,以及約價值200歐元的禮品。 我國人民前往芬蘭旅遊,可以從曼谷、東京或香港直接搭乘芬蘭航空公司班機前往,也可以在歐洲轉機前往。同時在搭乘民航班機飛越北極點時,每位乘客都可以領到一張「通過北極證書」,並可看到日出美景和詭異神秘的北極光。 這個國家的郵電通信也非常發達。國內共有3847個郵電局,每年收送郵件約7.5億多萬件,收發電報75.8萬多份。如果要買郵票,可向附近的郵局、書店、車站、報攤或自動販賣機購買,郵筒為黃色。 國內共有電話252.3萬多部,手提電話非常普及,國碼為358,由芬蘭打電話回台灣的直接撥號號碼為990-886,後面再加國內城市區號和電話號碼便可。而在公共場所標示有國際直撥的公共電話,都可以投幣使用。經常打電話的旅客也可以在旅館裡買電話卡。一般旅館的付費電話有投幣、電話卡、和信用卡三種方式任憑選擇,在首都赫爾辛基的常備電話號碼報警為112,查號台為97007700,外國人醫療服務為4711,招計程車則為700700。 這個國家並不流行小費,一般旅館的收費都已經自動附加了服務費。只有替旅客提行李的行李伕,或旅館房間內的服務生,要給0.5€的小費。至於餐廳的侍者和計程車司機,不給小費。 當地的電壓為220伏特,50赫茲交流電,採用歐陸尺寸雙孔式插頭。度量衡採用公制,自來水可以生飲。在時差方面,當地時間比倫敦格林威治標準時間快2小時,比台灣時間慢6小時。每年3月的最後一個星期日到10月的最後一個星期日是夏令時間,芬蘭的時間要比台灣時間慢5小時。 芬蘭季節間的差異很大,無論是氣候、交通和觀光等方面,在夏季或冬季完全不一樣。冬季,人們可以看到芬蘭國民歡慶耶誕節的熱鬧情景。芬蘭是聖誕老人的故鄉,當地人民及觀光旅遊界人士在聖誕節期間,熱烈歡迎國際觀光客的造訪。多元化的冰雪活動,更為這個號稱「聖誕老人之家」的國度,增添一份特殊的誘因。全國扮演聖誕老人的人難以數計,而由官方正式聘請的聖誕老人只有5位,他們為國家扮演海外觀光和商務推廣的角色。芬蘭航空公司對推廣本國的觀光相當重要,連民航班機的機身上,也漆著「聖誕老人班機」(The Official Airline of Santa Claus)的標誌,負責運送聖誕老人和他的衣物前往世界各地。芬蘭的冬天是一個新的旅遊世界,充滿熱情的吸力,垂釣度假的悠閒、繽紛多姿的芬蘭浴、水上活動、歌舞聚會,以及芬蘭人的好客和誠懇,構成了觀光客心中最美麗的畫面。芬蘭人民希望大家和他們一樣珍惜當地沒有污染的大地,享受四季不同的華麗景致。 一般說來,每年6~9月是前往芬蘭觀光的最舒適的時期。外國人在芬蘭旅行時可以購買一種周遊券,有效使用期限為一個月,可以混合使用鐵路、公路、水路和航空等旅行線路。芬蘭的火車結構很值得一提,座艙共有上下兩層,設有投幣式置物櫃,還會自動找錢。乘車前可以依照個人需求預訂頭等艙或經濟艙,還能選擇靠窗座位、靠走道座位等,訂票則可透過手機預訂,不用到車站去排隊買票,或到任何地點取票。預訂成功後會收到一組條碼,遇查票時,只要打開手機上的條碼給查票買掃描即可。另外還有許多遊覽旅行票,大多數是以赫爾辛基為中心,可以讓遊客飽享芬蘭森林和湖光山色之美。芬蘭中部地區,湛藍的湖泊星羅棋布,松、樺滿坡遍野,白牆黑瓦或紅牆灰瓦的農舍錯落分布在田野或山崗上。農舍四周麥青水秀,菜花金黃。斑白的乳牛躑躅在草地湖畔,田邊林旁的野花爛漫絢麗。這對於長期居住在人口密集城市裡的人來說,既是一個休閒的好去處,又可以接近大自然,感受大自然的美麗和恬靜,為久被工業文明污染的心靈,帶來一份無比的清新。 在芬蘭旅遊交通非常方便。國內航班密集,各大城市間都有班機營運,還提供各種不同機票的折扣優待。乘搭火車暢遊芬蘭是比較經濟的方法,車廂分頭等、二等兩種,頭等票價比二等多50%,還有臥鋪車廂。6歲以下兒童可免費乘車,一位成年人最多可帶4名兒童隨行。6~17歲兒童及少年可享半價優待。年滿65歲的長者,能出示身分證或護照的,坐火車可享半價優待。還有一種芬蘭火車卡也提供非常優惠票價,可以在一個月內任選3天、5天或10天。 長途巴士的服務路線覆蓋了國內90%的公共道路。因此搭乘巴士旅遊各地景點也不失為一種好辦法。如果租車旅遊,更可自由自在。在機場、港口及各大城市,都有國際及芬蘭租車公司,備有不同車種供人選擇。租車人須年滿19歲,擁有一年以上駕照。每輛汽車租車費視車種之不同而定,通常每天自25~160歐元不等,每公里尚須另加0.17~0.18歐元作為維修及保險費用,汽油費自負。 在芬蘭開車必須嚴格遵守交通規則,芬蘭的公路管理非常現代化,早在20多年前,國家公路管理局就建立起全國性的公路管理數據庫,成為世界上最早應用電腦進行公路現代化管理的國家之一。無論是邊遠地區還是繁華城市,街上和公路上都沒有交通崗和交警。所有路口的交通號誌燈都由電腦根據不同地點、時間而隨機控制,主要路口還裝有交通監視器。行人、自行車和機動車各行其道,人們都按照紅綠燈的指示行事。特別是行人,過馬路時非常自覺,不論是否有過往車輛,都要等到人行道上的綠燈亮了才橫穿馬路。 公路旁的各種交通號誌算下來共有200多種,多以圖形表示,一看就懂。在芬蘭開車最大特點就是無需開口問路。憑方向盤、地圖和交通號誌,即使語言不通,也完全可以出門遠行。不過,一旦司機超載、超速、闖紅燈,違反了交通規則,突然間不知道從那裡會冒出來的警車就會出現在面前,彬彬有禮而又不殉私的警察一絲不苟地開罰單,情節嚴重的還要被扣照,甚至被拘留。 芬蘭汽車靠右行駛,超車使用左線,拖有露營車廂的汽車時速不得超過80公里。在沒有車速標誌的公路下行車,時速也是限制為不得超過80公里。高速公路車速限制為夏天時速120公里,冬天100公里;市區限速為時速60公里以下。 這個國家有許多住宿的地方,但是現代化的觀光大飯店並不多見、大多數都是一般飯店和中小型旅館。一些大飯店有高水準的服務設施,包括早餐在內每日房租60~150歐元。豪華休閒度假村包括安排各種休閒活動及餐費在內,每週收費115~1010歐元不等。全國約有160家民宿,提供舒適的房間,每天租金約22~40歐元。國內有數十家青年旅館,每天房租約10歐元。另外國內約有350個營地,每個營地每日租金約22歐元。 芬蘭人在吃的方面是非常考究,他們喜歡精緻的甜品,對大餐更是狼吞虎嚥。各地餐廳林立,芬蘭菜受法國和瑞典口味的影響,風味獨特。有一種叫做米谷(Muikku)的食品,是一種用橙和魚子醬製作成的、外配穀粒的食品,吃的時候再加奶油和切碎的洋蔥。代表性的名菜是生猛海鮮,尤其是新鮮腴嫩的三文魚、白魚和鮭魚等,最是美味可口。以鮭魚為例,最普遍的吃法就有四種:第一種是生吃,切成薄薄的,撒上香料,捲起後放在冰箱冰一天後再吃,肉質滑軟,入口欲化;第二種是切塊後加奶油、乳酪和馬鈴薯,放在烤箱裡烤,營養豐富又好吃;第三種材料和第二種相同,但是煮湯;第四種是炭烤後加檸檬汁,是其他地方吃不到的美味。還有拉普蘭的鹿肉湯,更是道地的芬蘭菜。7、8月份是各種蟹類的盛產季節,清蒸螃蟹,色香味俱全。當地的螯蝦配上由米和蛋做成的點心,也是很獨特的小吃;用米和蛋做成餡包在裸麥粉裡叫做洛克卡(Rakka)的芬蘭傳統點心,是芬蘭人的最愛。 這個國家的觀光局更推崇六種非吃不可的芬蘭食物:第一是各式魚湯和蘑菇湯。典型芬蘭魚湯的作法是在湯裡加入馬鈴薯、洋蔥、奶油和白胡椒等材料,煮成濃稠狀,像中國菜裡的勾芡湯類,喜歡吃西餐的人對芬蘭的鮮魚湯定會讚不絕口。第二是黑麵包。第三是烤魚,由「木」和「魚」特別烤成,將魚肉切成片後貼在木板上一起烤,因此有魚香也有木香,口味獨特。第四種是一種類似日本生魚片吃法的生魚。第五種是芬蘭派,它最大的特色是口味多。第六種是肉丸,有點像美國人愛吃的肉丸配馬鈴薯泥。 一般說來,芬蘭人的飲食習慣和歐洲人是不大相同的,他們在早上7時前就吃早點,午餐在上午11時至下午1時之間,晚餐自下午5時開始,晚上8時後就很難吃到晚餐了,並且沒有地方可以吃到宵夜。如果是到芬蘭從事商務旅行,一般芬蘭的公司行號都會為來客準備精緻的小點心及飲料,這是芬蘭商人待客的習慣,也是一種禮節。到芬蘭人家中作客,進餐時不要貪多,最好是慢慢品嚐,因為餐盤裡剩下食物是非常不禮貌的,用完胡椒罐後不可順手傳給別人,最好放回桌上,讓別人自取,不然會被認為帶來厄運。 芬蘭是高消費物價國家之一 ,但儉樸卻是芬蘭社會一個引人注目的美德,這與芬蘭較高的生活水準形成鮮明的對比。在芬蘭,官方車輛很少,高級官員在會見客人時既沒有會客的等候前廳,也沒有秘書陪伴及官僚禮節,貴為經濟部長,也是一邊為客人講解芬蘭如何和世界各國做生意,一邊為客人打開飲料瓶蓋或端上咖啡。芬蘭人的性格比較內向,但青年人特別喜歡喝酒。芬蘭還是歐洲除匈牙利外自殺人數最多的國家,這和漫長的冬季及日照苦短不無關係。出租汽車司機、旅館招待員和店員,除了會講芬蘭語和瑞典語外,一般還會講英語、德語和俄語,所以外國觀光客通常不會遇到語言上的障礙,不過芬蘭人非常樸實,比較不善於言談。另外,許多芬蘭人在外國觀光客繼續把他們與馴鹿、拉普人、家製乳酪、在結冰的湖面上鑽洞捕魚,以及全家人一起洗蒸氣浴相聯時,會抱有反感的情緒。 在芬蘭購物的時候,只要看 到商店門口標示著「免稅(Tax Free)」標記,就表示是專門為觀光客設立的免稅服務商店,價格會比正常的便宜12%~16%不等。很多識途老馬都儘量把所需物品集中在一家店裡買,因為購物價格愈高,退稅比例也愈高。辦理退稅有最低的購物標準,就是在同一家商店中要買超過40歐元的物品。買免稅物品和辦理退稅都要出示護照,但持瑞典、挪威和丹麥等國護照的不在免稅之列。購物時店員會給顧客一張免稅單,填上基本資料後收好,在最後出境機場裡可以領回退稅,店員會用一種特殊的膠帶把顧客所購物品封住,直到離境後才可以打開。 芬蘭的物價要比台灣要貴,一瓶易開罐可樂要1.5歐元,因此建議在芬蘭旅遊時要多玩少買。紀念品以木製品、伏特加酒、野莓水果酒、水晶製品、紡織品、姆米卡通玩具和拉普蘭公仔等為主。另有一種芬蘭刀是相當令人喜愛的工藝品,很多觀光客都買把帶回去作為紀念,它可以與多功能的瑞士刀相媲美,並以造型流暢、選材講究、工藝精湛和富有濃郁的民族風格而馳名於世。精緻的芬蘭刀上都有樺樹的柄,薄薄的樺樹皮被衝壓成大小不同、中間帶孔的橢圓形墊圈,再按大小順序一個個套在刀柄上,顯得線條流暢,不規則的套紋會產生一種特殊的韻味。名貴的芬蘭刀還用黃銅絲在樺樹皮刀柄上鑲嵌出各種造型精美的圖案,有的刀柄上還有馬頭等飾物;上等牛皮製的刀鞘也用黃銅或鎳鋅合金作裝飾,具有獨立的民族風格;在流線型的刀背上,還雕刻有品名。 芬蘭對觀光客的貨幣出入境都不施加任何限制,所有銀行、旅行社及大飯店都接受旅行支票。觀光客在這裡消費應儘量利用刷卡方式購物,避免用台幣換歐元,造成匯差及手續費。各主要國際信用卡都可以刷卡,連計程車、遊艇、小店和攤販都會接受信用卡,因此非常方便。 出門在外,難免會碰上受寒、拉肚子等小毛病,因此應急藥品都要準備,尤其少量自用藥品必須帶足。但麻醉劑、放射性物品及毒品等嚴禁攜入。 這個國家天氣寒冷,但在春末夏初時氣候變化很大,難以捉摸。前往芬蘭旅遊最好的穿衣和打包衣物的方法,是「層層相加法」,永遠帶一件禦寒的外衣,裡面則視季節而增減,可以帶一些薄的棉布衣、襯衫、毛衣,帶的數量多寡要看個人的需要而定,天氣暖和或在室內可以脫掉外衣;天氣冷時,一件件往身上加。此外,芬蘭陽光強烈,出外時太陽眼鏡是必備之物。 芬蘭人的上班時間各不相同,郵局為星期一至星期五的上午9時到下午5時;赫爾辛基郵政總局的營業時間是星期一至星期五的上午8時到晚上9時,週六為上午9時至下午6時,星期天為上午11時至晚上9時。 銀行為星期一至星期五的上午9:15至下午4:15(辦公時間視不同地區而定),星期六休息;機場及車站的銀行櫃台營業時間會長些。 工商企業的上班時間冬夏不同,夏天是期一到星期五的上午8時至下午3:15,冬天是星期一至星期五的上午8時至下午4:15。 政府機構冬天是星期一至星期五的上午8時至下午3:15;夏天是星期一至星期五的上午9時到下午3:15。 一般商店是星期一至星期五的上午9時到下午6時,星期六為上午9時至下午2時。 百貨公司結業營業時間較一般商店遲1~2個小時;赫爾辛基車站前的購物街星期天營業到午夜。所有商店在公眾假日休息,面積在400平方公尺以下的商店星期天照營業。 芬蘭主要的公眾及國定假日有: 新年元旦(New Year Day):1月1日。 主顯節(Epiphany):在每年的1月6日。 耶穌受難日(Good Friday):日期在復活節前的星期五,是紀念耶穌基督被釘死在十字架上。 復活節(Easter Day):在每年春分月圓後的第一個星期日舉行,時間多在3月21日至4月25日之間,是天主教和基督教的重要節日,因為根據聖經記載,被釘死在十字架上的耶穌在這天復活。 勞動節(Labor Day):5月1日,全國勞工放假一天。 耶穌升天節(Ascension Day):在每年5月1日至6月4日之間,根據聖經記載,是在耶穌復活後的第40天舉行,這個節日一般都在星期四。 聖靈降臨節(Pentecost):傳說耶穌復活後的第7個星期天,派遣「聖靈」降臨人間,門徒領受聖靈後開始傳教。 仲夏節(Midsummer Festival):在6月間舉行。 永晝:6月24日,是芬蘭最長的一個白天。 萬聖節(All Saint's Day):11月1日。 獨立紀念日(Independence Day):12月6日。 聖誕節(Christmas Day):12月24~25日。 禮物節(Boxing Day):12月26日。 在芬蘭旅遊,如能略懂一些芬蘭日常用語,一定可以增添旅遊情趣。下列是一些常用的中、英、芬文對照表: 中文 英文 芬蘭文 1 One Yksi 2 Two Kaksi 3 Three Kolme 4 Four Neljä 5 Five Viisi 6 Six Kuusi 7 Seven Seitsemän 8 Eight Kahdeksan 9 Nine Yhdeksän 10 Ten Kymmenen 是 Yes Kyllä/joo 不是 No Ei 您好 Hello Hei/Päivää 早安 Good morning Huomenta/Hyvää Huomenta 日安 Good day Hyvää päivää 晚安 Good evening Iltaa/Hyvää Iltaa 再見 Good bye Näkemiin 多謝 Thankyou Kiitos(paljon) 不用客氣 You're Welcome Ole hyvä 右 Right Oikea 左 Left Vasen 街/路 Street/road Katu/Tie 酒店 Hotel Hotelli 銀行 Bank Pankki 醫院 Hospital Sairaala 警察 Police Poliisi 郵局 Post Office Posti 餐廳 Restaurant Ravintola 藥房 Phamacy Apteekki 醫生 Doctor Lääkäri 洗手間 Toilet Vessa/wc 早餐 Breakfast Aamiainen 午餐 Lunch Lounas 晚餐 Dinner Illallinen/ päivällinen 入口 Entrance Sisään/ Sisäänkäynti 出口 Exit Ulos 遊客中心 Tourist information Matkailutoimisto 巴士 Bus Linja-auto/Bussi 火車 Train Juna 電話 Telephone Puhelin 多少錢? How much? Paljonka tämä maksaa? 我是遊客 I'm a tourist. Olen turisti. 可否? May I? Saanko? 什麼時間? When? Milloin? 借路 Excuse me Anteeksi 你說英語嗎? Do you speak Puhutko English? englantia? 我只會說英語 I only speak Puhun vain English. englantia. 我不明白 I do not understand. En ymmärrä. 請結賬 Could I have the bill? Saisinko laskun
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